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用户评价

4.8

280 条评价

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其他
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好评率 98%

基于真实用户反馈

朱**
朱**已验证购买
结直肠癌血液11基因胃癌家属2026-02-23

给父亲做的,他行动不便。预约了上门,护士带着恒温箱来的,采血后当场把血样封装放进去,说这样保证样本质量。操作规范,还帮忙收拾了医疗废物。父亲说几乎没感觉,比去医院折腾轻松多了,就是价格比去医院采血稍高一点,但方便性无敌。

机构回复

感谢您选择上门服务。上门的确涉及额外成本,我们的定价包含了专业护士出诊、规范运输等全套保障,核心是确保样本有效和用户方便。您父亲的满意最重要。

29人觉得有用
邱**
邱**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测(组织)体检异常2026-03-08

结直肠癌术后复查,医生建议用原组织做。我本来怕石蜡块切完了,影响以后病理复查。经过咨询,了解到只取几片白片,对原块影响很小,这才同意。服务挺人性化,会为患者长远考虑。

机构回复

感谢您的细心关注。是的,我们会严格控制切片用量,并出具专业说明,绝不会影响您原始病理档案的保存与未来使用,请放心。

40人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)术后复查2026-03-21

整个过程线上搞定,适合我这种不想多跑的人。在App上传资料,申请单电子签名,然后预约护士上门取走样本箱(里面是医院给的组织切片)。护士时间很准,穿着专业,当面封箱,还拍了照发我留底。这种现代化、上门式的服务体验很棒,省时省力。

机构回复

非常感谢您对我们数字化流程和上门服务的认可。我们致力于通过技术手段减少患者奔波,确保样本流转的安全与可追溯。希望我们的服务能持续为您带来便利。

55人觉得有用
范**
范**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)胃癌家属2026-03-04

体检发现CEA偏高,赶紧来查。采样过程倒是不疼,打了麻药没感觉。但等待样本出库和物流花了快一周,等得我心焦。检测本身倒是挺快,报告也详细。就是前期等样本的时间能缩短点就好了。

机构回复

诚恳接受您的建议。样本的物流与交接涉及医院多方流程,确实可能存在等待。我们正在通过电子化流程与更多物流合作来提升效率。感谢您的耐心与反馈。

26人觉得有用
梁**
梁**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测及PDL122C3表达检测套餐家族史筛查2026-03-17

检测是为了靶向用药参考。采样过程整体顺利,护士专业。就是报告出来等了差不多两周,比预期晚几天,等待期间比较焦虑。希望效率能再提高点。

机构回复

非常抱歉让您久等了。基因检测流程复杂,个别样本可能因复核需要更长时间。我们已优化流程以提升效率,感谢您的理解与反馈。

44人觉得有用
田**
田**已验证购买
肉瘤全体系基因检测二次手术前2026-02-28

家属患病,我帮忙咨询和办理。从申请到采样,全程都有专属客服跟进,回复及时。采样护士来的时候,还额外带了两种不同型号的采血针,说根据我的血管情况选最细的,确实痛感很轻。这种小细节能看出是用心了。

机构回复

我们珍视每一位用户的感受,您提到的细节正是我们服务培训的重点。专属客服和贴心备品,都是为了确保体验顺畅舒适。感谢您的高度评价!

25人觉得有用
武**
武**已验证购买
肺癌-119基因(组织版)化疗前检测2026-03-13

体验整体不错,预约到采样时间协调得挺快。穿刺时打了局部麻药,像打针一样疼一下,之后就是按压感和轻微的酸胀,可以忍受。就是术后要求静卧观察两小时,时间有点长,躺得有点无聊。

机构回复

感谢您的真实反馈。术后留观是重要的安全措施,旨在及时发现和处理可能的并发症(如气胸、出血等)。我们已记录您的感受,未来会尝试在留观期间提供更舒适的休息环境和必要的消遣读物,改善体验。

27人觉得有用
廖**
廖**已验证购买
肺癌-119基因(组织版)-单T肠癌患者2026-02-24

我父亲是晚期患者,身体很弱,取组织样本风险高。医生评估后,建议采用胸水细胞沉渣做检测,免去了穿刺创伤。虽然检测难度大,但最终成功出了报告。真的很感激能提供这种灵活的方案,减轻了老人家的痛苦。

机构回复

您的认可是我们最大的动力。对于体弱或不适合穿刺的患者,我们会尽力寻找替代性样本方案(如胸水、血液等),虽挑战更大,但力求不让患者因检测而承受额外痛苦。

29人觉得有用
史**
史**已验证购买
肺癌-172基因(胸腹水版)体检异常2026-03-09

我是胃癌家属,家人有胸水,跨癌种来做这个检测试试。采样点在本地医院,但用了检测公司统一的采样包,里面试管、抗凝剂、冰袋一应俱全,还带说明书,本地护士照着做就行,很方便,省了我们到处跑。

机构回复

感谢您的认可!我们的标准化采样包就是为了方便合作医院操作、并确保样本质量统一而设计的。跨癌种检测有时也能发现意想不到的治疗机会,祝您的家人治疗顺利!

59人觉得有用
金**
金**已验证购买
肺癌-172基因(脑脊液版)二次手术前2026-03-22

检测是为了看看有没有耐药突变。穿刺技术没得说,不疼。但预约等待时间有点长,从决定做到排上号差不多等了两周,心里挺着急的。希望流程能再优化一下,特别是对我们这种等着用药的病人,时间就是生命啊。

机构回复

完全理解您焦急的心情,对此我们深表歉意。由于脑脊液采样需协调专业医生与特定设备,且需严格保证每位患者的时间,有时会导致等待。我们正积极与更多合作点沟通,力争缩短周期。感谢您的督促。

45人觉得有用
阎**
阎**已验证购买
肺癌-172基因(血液版)肺癌家属2026-03-05

价格确实偏高,但为了精准治疗还是做了。采样过程倒没什么可挑剔的,预约灵活,周末也能做。采血护士技术熟练,一针见血。报告内容很全面,但部分基因的临床意义注释不够深入,我又自己查了些资料。整体还行,如果性价比能再高点就更好了。

机构回复

感谢您真诚的反馈。成本主要集中于技术、生信分析与临床注释的持续更新。针对您提到的注释深度问题,我们的医学团队会定期审核并丰富数据库。我们也在努力通过技术升级,未来让利于用户。

12人觉得有用
方**
方**已验证购买
肺癌-63基因(胸腹水版)靶向用药参考2026-03-18

抽胸水的时候,医生特意把床调成了半卧的姿势,说这样我呼吸会更顺畅,确实舒服很多。整个过程除了针进去时有点胀,其他没什么痛感。采样后躺了半小时观察,护士还给我倒了温水,服务挺周到的。

机构回复

感谢您的细心分享!调整体位以增加患者舒适度与安全,是我们标准操作流程中的一环。您提到的术后观察与饮水关怀,也是我们应尽的服务。很高兴您有良好的体验,祝您早日康复!

32人觉得有用
杨**
杨**已验证购买
肺癌-63基因(脑脊液版)肠癌患者2026-03-01

父亲脑转移症状急,紧急做的腰穿和检测。采样过程在医院神经科完成的,医生很果断,缓解了我们一部分焦虑。虽然父亲说当时有点胀痛,但能承受。基因报告出来很快,直接锁定了EGFR敏感突变,立马用上了药。现在症状缓解了不少,采样那点罪没白受。

机构回复

在紧急情况下,快速、准确的检测意义非凡。我们为危重患者开辟了绿色通道,优先处理。得知您父亲用药后症状缓解,我们备受鼓舞。请持续关注病情,祝好!

20人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
肺癌-63基因(血液版)肝癌家属2026-03-14

术后复查做的,最烦反复抽血。这次就抽两管,血量要求比我想象的少,对我这种术后需要养身体的人来说很友好。采血护士还特意问了我要不要躺着抽,我说不用,她就让我手臂摆放得很放松。整个过程没有丝毫不适,体验很棒。

机构回复

您的满意对我们至关重要。我们不断优化检测技术,力求用最少的样本量完成全面的检测,减少用户负担。同时,个性化的舒适姿势询问是我们的标准流程。很高兴为您带来了良好的术后复查体验,祝您康复顺利!

12人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
肺癌-65基因(组织版)肝癌家属2026-02-25

术后复查决定做检测。医院病理科帮忙切了白片,我直接寄过去就行。整个过程我唯一需要做的就是填申请表和寄快递,其他都不用我操心,对于还在恢复期的病人来说真的很友好。报告电子版先发到邮箱,速度挺快的。

机构回复

感谢您的分享。我们致力于打造便捷、无感的检测体验,特别是为术后患者着想。线上申请、快递收样、电子报告等全流程设计,都是为了能让您更省心。祝您复查一切顺利,早日康复!

31人觉得有用

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